Что чаще всего спрашивают
Если ответа на твой вопрос здесь нет, напиши нам в WhatsApp.
Ответим в течение часа в рабочее время.
Билеты и оплата
Заходи в раздел «Концерты», выбирай город и дату. Дальше кликай по свободному месту в схеме зала, заполняй контакты и оплачивай. Весь процесс около 2 минут.
Корейские карты через KakaoPay, Toss, Naver Pay или прямой ввод реквизитов. Зарубежные карты через Stripe (Visa, Mastercard, российские). Также банковский перевод на корейский счёт. Реквизиты пришлём на email.
Места держатся 10 минут с момента первого клика. Если не успел оплатить, выбираешь заново. Для оплаты переводом дадим 24 часа на подтверждение.
До 8 мест в одном заказе. Если нужно больше, оформи второй заказ или напиши в WhatsApp, поможем с большой группой.
Попробуй другой способ оплаты или другую карту. Если ничего не работает, напиши в WhatsApp и мы во всём разберёмся и поможем купить билет обычным банковским переводом.
Перед концертом
На email, который ты указал. Внутри QR-код, реквизиты концерта и адрес площадки.
Проверь email на адресе, который указывал. Если в течение 5 минут после оплаты ничего не пришло, напиши в WhatsApp, найдём заказ и отправим повторно.
Нет. На входе сканируют QR-код прямо с экрана телефона. Главное, не разряди телефон до концерта.
Не страшно. Напиши нам в WhatsApp, назови имя и дату концерта, найдём заказ и отправим QR заново.
Сбор гостей в 20:00, начало в 21:00.
Опоздавших пускают только в перерывах между блоками комиков, чтобы не мешать. Если опоздание больше 20 минут, могут не пустить вообще. Лучше не рискуй.
На концерте
Только на русском. Шоу рассчитано на русскоязычную аудиторию в Корее. Корейского перевода нет.
В стендапе бывают мат, шутки на острые темы, разговоры про отношения, политику, секс. На вход не пускаем людей младше 18 лет. На входе может быть проверка документа.
90–120 минут чистого выступления вместе с разговорами.
Фотографировать на телефон между шутками, ок, со вспышкой нельзя. Видеосъёмка запрещена. Это просьба самих комиков, чтобы свежий материал не утекал в сеть.
На большинстве площадок есть бар или фуд-корт рядом. Внутри зала с напитками можно. С едой, нет.
Нет. Концерт строго 18+. Это не рекомендация, а правило. Не пытайся обойти.
Возврат и обмен
Да. Полный возврат, за 7 дней до концерта и раньше. Половина суммы, за 1–7 дней до концерта. В день концерта и позже, без возврата. Возврат оформляется через WhatsApp вручную.
3–7 рабочих дней. Зависит от банка карты или направления перевода. На корейские карты обычно за 1–2 дня, на международные дольше.
Технически нет, но можно обойти: оформляешь возврат за старый билет и сразу покупаешь новый на нужную дату. WhatsApp поможет.
В этом случае 100% возврат без вычетов. Возврат и обмен оформляется через WhatsApp колл-центр. Напиши слово "Возврат" и приложи билеты. Мы сразу сделаем возврат.
Не нашёл ответа?
Колл-центр на связи с 10:00 до 22:00 по корейскому времени.